美联小课堂 发表于 2019-2-28 10:57

大数据告诉你,男女车主买车险各有所好

险种偏好:三者险VS划痕险
一般来说,女性的心思更谨慎细致,驾驶时出现重大事故的概率相对较少,但小事故的概率却相对较高,男性车主则正好相反。
因此,男女车主在购买足额交强险、车损险、三者险等常规的车险产品后,会根据不同的驾驶情况添加其他险种或增加保额。女性车主通常会增加盗抢险和划痕险,男性车主则通常会增加三者险的保障额度。然而,男女车主对于理赔服务的评判标准几乎完全一致,便捷报案、灵活定损、快速赔付、品质维修是所有车主对保险公司理赔服务的一致要求。
增值服务偏好:代驾VS救援
保险公司为了提高服务质量,通常会提供道路救援、酒后代驾、机场接送、代办车辆年审等增值服务。对于这一项,男性和女性又有哪些偏好呢?
男性饮酒的比例远高于女性,商务宴请,男性敬酒挡酒,朋友聚会,男性偏爱喝酒互诉衷肠。因此相比女性车主,男性车主更关注保险公司是否能提供酒后代驾服务。而女性在选择车险时,更关注保险公司能否提供快速的救援服务。因为女性车主通常没有男性车主了解汽车,许多小故障无法自行解决,所以他们选择车险往往会看是否有救援服务。
消费观念偏好:理性务实VS品牌文化
就像买车一样,男性更关注汽车的性能,女性更关注汽车的外形。在购买车险的时候,男性消费更关注保险公司提供产品的保障范围、实际效用,而女性消费者则对保险公司的品牌、服务理念和企业文化十分重视。
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