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版主:这不是一个车险交流的平台吗,我发布关于安盛天平车险的贴子为什么给我删掉了?请回答我,这是论坛,只要不违反规定,谁都可以发言,为什么无缘无故把我揭露安盛天平车险的贴子给我删掉?
今天闲来无事,让我说下安盛天平车险,也好让大家认清其真面目,买保险时擦亮眼睛,我对安盛天平实车险实在是无语,说它无耻一点也不过分。下面细叙它的几大罪状:
1、我的车险是15年的5月8日到期,4月中旬安盛天平车险打电话联系我,说续保的事,当时还有其他车险公司联系我,我保的是车损、三者50万,5座全险,还有交强险等基本险,通过比较价格基本一样,各家公司都承诺送800元油卡,因为我上一年就在安盛天平保的,所以今年又选择了安盛天平,并于4月14日形成了电话车险订单,投保结束。
2、转眼到了5月6日,保险单未到,打电话给当时给我办理保险的业务员(王李李),解释说因为公司的费率还是什么的有变动,现在送不了800元的油卡了,让我找其他保险公司,我就问他:办不了怎么不告诉我,我保险过期了怎么办。这业务员说:这样吧,我们送你800元的购物卡(破购物卡只能在一个商场内使用),但帐面上只能走600,剩余的200我签单后两天内送到,还承诺的送两把雨伞,最后送了一把也就算了。5月7日我签单,剩余的东西到现在仍然没给。(在后面的投诉过程中,客服妹妹告诉我,我的订单曾经取消过,但安盛天平未告诉我,私自撤销合同,是不是可恶?)
3、我打安盛天平的电话,说我的业务员变了,叫什么我没记住,说给我处理,打电话问了一下情况,十多天没有消息。
4、我打安盛天平的投诉电话95550-7,一是投诉没返我200元,二是投诉这个业务员没给我处理,投诉十多天后无果。
5、若干天后,我继续投诉,我问95550-7的小妹,小妹说本投诉已关闭,保险公司已给我处理,我说处理结果我都不知道,也没人给我打电话,怎么把投诉关闭的?这不是睁眼说瞎话吗?
6、每次打客服电话都回答我马上处理,结果还是不处理,作为投保人,很无奈。。。。。我问客服:如果打投诉电话都不给解决,一直拖着,一拖两个月,我还能怎么办,我只能不要了。。。
像这种保险公司,承诺的话跟没说一样,可以想象如果真的出了车险,处理起来就可想而知了,随便补充下,我在安盛天平保了三年车险了,就出了一次险,赔了我280元好像。
为了让大家认清安盛天平车险的真面目,我在最后一次跟客服打电话时录了音,但不能上传,听我在电话里怎么说安盛天平的。最后一次投诉是6月26日进行的,我的QQ是110360211,有想要的联系我。 谢谢大家支持声讨不地道的车险!!!!!
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