12378宣布烟台归菏泽管了，是谁在为华海保险烟台总部撑起“无形保护伞”？！

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是谁在为华海保险烟台总部撑起“无形保护伞”？！
我遭遇了华海保险恶意降伤残、克扣理赔，甚至在华海保险烟台总部遭遇了工作人员打人、抢夺手机、偷开我车辆并制造交通违法陷害的恶劣行径！
然而，我的维权之路却被一只“无形的大手”死死按住：

• 热线死循环： 拨打 12378 几十次、通话几百分钟，我一遍遍强调：保单盖章是总部、经办是代理、理赔责任在总部，违法犯罪和耍赖地点全部在烟台总部！但12378每一次都强行转办给菏泽，只因菏泽是交通事故发生地。
• 监管推诿： 菏泽金融监管分局明确表示管不了烟台总部的事，属于12378错转，但他们只能“将错就错”，无法向上反馈，让我继续找12378。
• 互踢皮球： 12378坚称自己只是“记录员”，具体转办由监管局决定；监管局又让找热线。
  

一个盖章、经办、侵权、违法行为全部发生在烟台总部的案件，为什么就是投不进烟台、转不给省局？到底是谁在把水搅浑？又是谁在纵容华海保险烟台总部的违法乱纪？！
请@国家金融监督管理总局 @山东金融监管 睁眼看看，基层推诿、热线失灵，消费者的合法权益究竟由谁来保障？！

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